ISO 9001-2015
Afgelopen jaar zijn we druk geweest met het implementeren van een kwaliteitssysteem om onze kwaliteit van zorg te waarborgen en continue te verbeteren. We hebben gekozen voor ISO 9001, omdat we deze heel specifiek op onze organisatie af konden stemmen. Zorgboerderij De Lingehof is inmiddels in bezit van het kwaliteitscertificaat ISO 9001 voor dagbesteding aan de Kleine Steeg en onze woonvoorziening aan de Tiendweg. Hieronder staan de voordelen van dit kwaliteitssysteem:
- Het helpt bij verbeteren van de kwaliteit van onze organisatie;
- Het biedt een stevig fundament voor duurzame ontwikkelinitiatieven;
- Het helpt bij het voldoen aan de eisen van de klant;
- Het laat ons voldoen aan wet- en regelgeving;
- Het helpt bij het verhogen van de klanttevredenheid;
- Het helpt bij het inspelen op risico’s, kansen, bedreigingen, toekomstige behoeften en verwachtingen.
We werken in een cyclus, waarbij we periodiek de verschillende aspecten binnen onze organisatie toetsen en verbeteren waar nodig. Zo houden we de kwaliteit vast die we voor ogen hebben en kunnen we deze aanpassen als dit gewenst is. Ons doel is om als organisatie hoogwaardige zorg te leveren, waarbij onze deelnemers een zo hoog mogelijk niveau van welzijn en (ontwikkelings)mogelijkheden ervaren.